1. Zoek een restaurant op de kaart of in de lijstweergave.
2. Scroll naar beneden, selecteer een deal en klik op “Nu boeken”.
3. Kies de dag en tijd waarop je de deal wilt inwisselen en klik op “Deal boeken”.
4. De deal is geboekt – nu kan het beginnen!
Wil je een gedetailleerdere uitleg?
Klik dan hier!
Open de NeoTaste-app. Ga naar »Profiel«. Scroll naar beneden en klik op »Instellingen«. Ga vervolgens naar »Profiel bewerken« en wijzig je persoonlijke gegevens. Wil je een gedetailleerdere uitleg?
Klik dan hier!
Om je telefoonnummer in het systeem te kunnen bijwerken, hebben we zowel je oude als je nieuwe telefoonnummer nodig. Stuur ons deze per e-mail door, zodat we de wijziging snel kunnen doorvoeren.
Contact
Er kunnen af en toe technische problemen optreden. Om dit probleem op te lossen, vragen we je de app van je apparaat te verwijderen en opnieuw te downloaden. Probeer vervolgens opnieuw in te loggen. Als dit niet lukt, stuur ons een e-mail met je telefoonnummer en de e-mailadres van je NeoTaste-account.
Contact
Wij hebben restaurants geselecteerd en unieke kennismakingsdeals met hen onderhandeld, zoals bijvoorbeeld 2 voor 1 hoofdgerecht of een gratis dessert bij een hoofdgerecht. Bij een 2 voor 1 hoofdgerecht betaal je slechts voor één van de twee gerechten – het goedkoopste gerecht wordt niet berekend. Met de NeoTaste-app kun je deze deals eenvoudig bekijken, boeken en inwisselen. Ons motto is “Ontdek eens wat nieuws!” Wil je meer weten?
Klik dan hier!
Momenteel doen meer dan 4000 restaurants mee met in totaal meer dan 8000 exclusieve aanbiedingen. Alle deelnemende restaurants en deals vind je hier:
Restaurants
NeoTaste is nu beschikbaar in Duitsland, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Een actuele lijst van alle steden waar je NeoTaste kunt gebruiken, vind je
Restaurants
Bij NeoTaste hebben we ervoor gekozen dat de deals zich na een bepaalde periode (meestal 180 dagen of minder) voor je vernieuwen en niet bij de start van een nieuw jaar. Zo bieden we je veel meer deals, omdat je veel deals twee tot drie keer per jaar kunt inwisselen.
Nee, je abonnement wordt daarmee niet automatisch opgezegd. Beëindig je actieve abonnement in de app en verwijder daarna je account. Als je je account al hebt verwijderd en je niet meer kunt inloggen om het abonnement op te zeggen, neem dan contact op met onze support.
Contact
Natuurlijk. Waar je ook bent - je actieve lidmaatschap is geldig overal waar NeoTaste beschikbaar is. Een actuele lijst van alle steden waar je NeoTaste kunt gebruiken, vind je
Restaurants
Laat het personeel ter plaatse voor de bestelling weten dat je met NeoTaste daar bent. Laat je geboekte deal zien bij het bestellen in het restaurant, zodat het personeel op de hoogte is. Bij het betalen laat je de deal opnieuw zien en wissel je de deal in door op “Inwisselen” te klikken en vervolgens door te swipen. Wil je een gedetailleerdere uitleg?
Klike dan hier!
Nee, momenteel omvat een dealboeking nog geen tafelreservering. Reserveer dus daarnaast een tafel om er zeker van te zijn dat je een plek hebt. Als er geen tafel meer vrij is, kun je de deal eenvoudig annuleren en op een ander moment opnieuw boeken.
Natuurlijk. Een geboekte deal kun je eenvoudig annuleren. Ga hiervoor naar de app en klik op “Boekingen”. Klik vervolgens op je gereserveerde deal en annuleer deze linksonder. De deal is nu geannuleerd en weer vrijgegeven. Wil je een gedetailleerdere uitleg?
Klike dan hier!
Het idee van NeoTaste is om nieuwe restaurants te ontdekken en het bezoek ter plekke tot een complete ervaring te maken. Daarom gelden de deals normaal gesproken niet voor bezorging of afhaal – maar de restauranthouders kunnen dit zelf beslissen. Kijk hiervoor in de app bij de deal. Daar staat meestal aangegeven “Ter plekke” of “To Go”.
Bij NeoTaste hebben we ervoor gekozen dat de deals zich na een bepaalde periode (meestal 180 dagen of minder) voor je vernieuwen en niet bij de start van een nieuw jaar. Zo bieden we je veel meer deals, omdat je veel deals twee tot drie keer per jaar kunt inwisselen.
Wij betreuren het zeer dat je ongemak hebt ervaren. Om ervoor te zorgen dat dit probleem in de toekomst wordt vermeden, vragen we je vriendelijk om de NeoTaste-app te openen, het betreffende restaurant te selecteren en naar de onderkant van de pagina te scrollen. Daar kun je je probleem melden via de knop "Probleem melden".
Ga naar »Profiel« → »1 maand voor elke vriend« → »Uitnodigingslink delen«. Daar kun je je persoonlijke link eenvoudig via WhatsApp of andere kanalen naar je vrienden sturen. Voor elke vriend die je uitnodigt, krijg je 1 maand NeoTaste gratis. Wil je een gedetailleerdere uitleg?
Klik dan hier!
Wanneer je vrienden zich aanmelden in de app, hun betalingsgegevens invoeren en direct de maand starten en niet de 7 dagen proefperiode, dan zou de code correct moeten worden weergegeven in je profiel onder "Beloningen". Daar moet je hem dan inwisselen, zodat hij in je profiel wordt toegevoegd en je lidmaatschap met een maand wordt verlengd.
Je kunt kiezen uit een geschenkbox voor 6 maanden, 12 maanden of een voor altijd-box. In de box zit een cadeaubon met een code. Deze code kun je invullen in de app en beginnen!
De Winkel!
Heb je een NeoTaste geschenkbox besteld in onze online winkel en is deze na uiterlijk 5 werkdagen nog niet bij je aangekomen? We willen dit zo snel mogelijk oplossen. Neem contact met ons op en geef ons je bestelnummer door.
Contact