Häufig gestellte Fragen

Welche Restaurants sind dabei? Wie kann ich einen Deal einlösen? Hier findest du die am häufigsten gestellten Fragen und ihre Antworten!

ALLGEMEIN
Wir haben Restaurants ausgesucht und einmalige Kennenlern-Deals mit ihnen ausgehandelt, wie zum Beispiel 2für1 Hauptgericht oder Dessert auf's Haus zum Hauptgericht. Bei einem 2für1 Hauptgericht zahlst du von den beiden Gerichten nur eins – das günstigere wird nicht berechnet. Mit der NeoTaste-App kannst du diese Deals ganz einfach einsehen, buchen und einlösen.
Derzeit nehmen über 3500 Restaurants mit insgesamt über 7000 exklusiven Angeboten teil.

Zu den Restaurants
KOSTENLOSE TESTPHASE
Einfach unter »Profil« → »Mitgliedschaft« → »Mitgliedschaft kündigen«
MITGLIED WERDEN
Ganz einfach in der App! Entweder direkt nach der Anmeldung oder über den Join-Button auf der rechten Seite in der Kartenansicht. Zum Download
PayPal, Kreditkarte, Debitkarte
Der einfachste Weg ist in der App. Geh auf "Profil -> Einstellungen -> Profil bearbeiten" und dann "Account löschen". Für Fragen, schreib uns gerne! Kontakt
DEAL BUCHEN
  1. Suche dir auf der Karte oder in der Listenansicht ein Restaurant aus.
  2. Buche dir einen Zeitraum, in dem du den Deal einlösen möchtest.
  3. Der Deal ist gebucht – jetzt kann es losgehen!
Hier mit Screenshots erklärt
Nein, derzeit beinhaltet eine Dealbuchung noch keine Tischreservierung. Daher: Reservier dir am besten zusätzlich einen Tisch, um auf Nummer sicher zu gehen. Falls kein Tisch mehr frei ist, kannst du den Deal ganz einfach stornieren und für einen anderen Zeitpunkt neu buchen.
Die Idee von NeoTaste ist es, neue Restaurants zu entdecken und den Besuch vor Ort zu einem Rundum-Erlebnis zu machen. Daher gelten die Deals normalerweise nicht bei Lieferung oder Abholung – allerdings können das die Gastronomen selbst entscheiden. Also gegebenenfalls einfach mal nachfragen.
Ungenutzte gebuchte Deals werden über Nacht automatisch wieder freigeschaltet und sind erneut buchbar.
DEAL EINLÖSEN
Zeige deinen gebuchten Deal bei der Bestellung im Restaurant vor, um die Restaurantmitarbeiter zu informieren. Beim Bezahlen zeigst du den Deal nochmals vor und entwertest ihn: Auf Einlösen klicken und dann durch Wischen bestätigen, fertig!
Die meisten Deals können alle 6 Monate eingelöst werden. Die Idee von NeoTaste ist, dass man viele verschiedene Restaurants ausprobiert!
NEOTASTE WEITEREMPFEHLEN
Über »Profil« → »NeoTaste weiterempfehlen«. Unten steht dein persönlicher Code, den du mit deinen Freunden teilen kannst. Für jeden, den du einlädst, bekommst du 1 Monat NeoTaste gutgeschrieben.
Nachdem du die App heruntergeladen hast, kannst du dir einen Account anlegen und bekommst danach die Möglichkeit über »Ich habe einen Gutscheincode« den Code einzugeben. Alternativ kommst du über den Join-Button auf der Kartenansicht wieder auf diesen Screen.

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