Diba Chocolat

Das Eis ist wirklich sehr lecker, allerdings war der Service leider eine große Enttäuschung. Als ich mit zwei Freundinnen einen Gutschein einlösen wollte, wollten wir die Kugeln einfach etwas aufteilen (2× eine Kugel im Becher und 1× zwei Kugeln im Becher). Daraufhin erklärte uns die Mitarbeiterin bzw. Chefin in einem sehr unfreundlichen Ton, dass der Gutschein ausschließlich für 2× zwei Kugeln gilt.Als ich höflich nachfragte, warum man das nicht einfach anders aufteilen könne, wurde mir sehr forsch geantwortet, dass sie das nun einmal so festgelegt habe, sie die Chefin sei und deshalb bestimme, wie der Gutschein einzulösen ist. Der Ton dabei war leider sehr unangenehm und unnötig herablassend.Schade, denn das Eis an sich ist wirklich gut. Aber der Umgang mit Kundinnen und Kunden hat den Besuch leider stark getrübt. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dort nicht noch einmal hingehen.

Sehr lecker